“Hoe kan dit nou? Onze woning is pas twee jaar oud!” Dat hoorde ik vorige week van Egbert in de Indischewijk toen zijn toilet niet meer doorspoelde. En hij heeft gelijk, je verwacht dit niet bij een nieuwbouwwoning. Maar eerlijk gezegd, riool ontstoppen nieuwbouwwoningen Haarlem komt vaker voor dan je denkt.
Na 25 jaar ervaring in Haarlem kan ik je vertellen: rioolproblemen bij nieuwbouw gebeuren bij 3 tot 5% van alle woningen binnen de eerste twee jaar. Dus als jij ermee te maken krijgt, ben je niet de enige.
Waarom krijg je rioolproblemen bij nieuwbouw?
Je zou denken dat alles perfect is bij een nieuwe woning, maar de praktijk is weerbarstiger. Volgens mij zijn er drie hoofdoorzaken:
Bouwafval in de leidingen
Dit is veruit de grootste boosdoener, 45% van alle problemen. Tijdens de bouw valt er van alles in de rioolbuizen: mortelresten, zand, kleine steentjes. Trouwens, ik heb zelfs een keer een complete bouwhandschoen uit een leiding gehaald in de Molenwijk.
Bij nieuwbouwprojecten in Haarlem zie je dit vooral in wijken zoals de Indischewijk, waar veel wordt gerenoveerd en uitgebreid. De combinatie van oude en nieuwe leidingen maakt het extra gevoelig.
Verkeerd afschot
Een kwart van de problemen komt door slecht afschot. De NEN 3215:2023 norm schrijft voor dat rioolbuizen een afschot moeten hebben van 5 tot 20 millimeter per meter. Ideaal is 10 millimeter per meter. Maar soms wordt dit niet goed uitgevoerd.
En dan krijg je traag weglopend water, vooral bij de keukenafvoer. Dat water blijft staan en daar gaan etensresten en vet aan vastkleven.
Slechte aansluitingen
Ongeveer 20% van de verstoppingen ontstaat bij de overgangen. Daar waar de nieuwe leiding aansluit op het bestaande rioolstelsel of waar verschillende buizen samenkomen. Kleine oneffenheden kunnen al genoeg zijn om problemen te veroorzaken.
Herken je een rioolverstopping tijdig?
Vorige maand nog bij Xander in de Molenwijk, hij had al weken signalen, maar dacht “het zal wel overgaan”. Dat werd hem duur. Want hoe eerder je erbij bent, hoe makkelijker (en goedkoper) het is om op te lossen.
Let op deze signalen:
- Water loopt traag weg, begint vaak bij één afvoer
- Borrelende geluiden uit afvoeren of toilet
- Nare geuren uit het riool
- Water komt omhoog in doucheputje of wasbak
Vooral nu in september en oktober zie ik dit vaker. Door de herfstbladeren krijgen veel rioolsystemen extra belasting. En als er al een kleine verstopping zit, wordt dat nu het breekpunt.
Wat kost riool ontstoppen bij nieuwbouw?
Hier in Haarlem rekenen we €129 tot €250 per uur voor standaard ontstoppingswerk. Bij nieuwbouwwoningen ligt het vaak aan de onderkant, omdat de leidingen nog goed toegankelijk zijn en meestal niet zwaar vervuild.
Maar als er een camera-inspectie nodig is om de oorzaak te vinden, dan kom je uit op €296 tot €350 extra. Die inspectie is wel belangrijk, want dan weet je precies wat er aan de hand is. En bij nieuwbouw heb je soms nog garantie van de aannemer.
Tussen haakjes, in de Indischewijk werken we vaak wat sneller dan in andere wijken. De ruime opzet uit de jaren ’50 en ’70 maakt alles goed toegankelijk. In nieuwere wijken zoals delen van de Molenwijk is de moderne aanleg ook zeer praktisch.
Valt riool ontstoppen onder de garantie?
Dat is een goede vraag die ik vaak krijg. Het hangt ervan af:
Binnen de bouwgarantie: Als de verstopping komt door bouwfouten (verkeerd afschot, bouwafval), dan valt het vaak wel onder garantie. Maar je moet het wel tijdig melden en kunnen aantonen dat het niet door eigen gebruik komt.
Buiten de bouwgarantie: Verstoppingen door normaal gebruik (haren, zeep, etensresten) vallen meestal niet onder garantie, ook niet bij nieuwbouw.
Dus mijn advies: als je problemen hebt binnen twee jaar na oplevering, bel eerst je aannemer. En bewaar alle documentatie, facturen, foto’s, communicatie.
Zelf proberen of direct een professional?
Bij nieuwbouw zou ik voorzichtig zijn met zelf klussen. Je hebt nog garantie en die wil je niet kwijtraken. Bovendien zijn nieuwe leidingen gevoeliger voor beschadiging door verkeerd gereedschap.
Wat je wel kunt proberen:
- Heet water met afwasmiddel door de afvoer
- Ontstopper (maar niet te agressief)
- Controleren of er iets zichtbaars in het putje zit
Maar als het niet snel helpt, stop dan. Een verkeerde beweging met een ontstoppingsveer kan €5000 schade geven aan nieuwe leidingen. En dan ben je je garantie kwijt ook.
Voorkomen is beter dan genezen
Ook bij nieuwbouw kun je veel voorkomen. Ik adviseer mijn klanten altijd:
De eerste maanden extra opletten: Gooi niets in de wc behalve toiletpapier. Geen natte doekjes, condooms, kattenbakkorrels, ook al staat er “spoelbaar” op.
Keukenafvoer beschermen: Gebruik een zeefje in de gootsteen. Vet en olie horen in de container, niet in de afvoer.
Regelmatig spoelen: Eens per week alle afvoeren goed doorspoelen met heet water. Dat houdt de boel schoon.
En nu we richting de winter gaan: let op dat er geen bladeren in de hemelwaterafvoer komen. Vooral hier in Haarlem, met alle bomen langs de straten, is dat een bekend probleem.
Wanneer is het spoed?
Vorige week nog bij Egbert, zijn toilet liep over en het water kwam de woonkamer in. Dat is natuurlijk acuut. Dan bel je direct, ook ’s avonds of in het weekend.
Andere spoedgevallen:
- Rioolwater komt omhoog in woning
- Sterke stankoverlast door de hele woning
- Meerdere afvoeren tegelijk verstopt
Maar als het alleen een trage afvoer is, dan kan het meestal wel een dag wachten. Gebruik die tijd om eerst je aannemer te bellen als je nog garantie hebt.
Seizoensadvies voor Haarlem
Nu we september zijn, is het een goed moment voor een controle. Ik zie in deze tijd 22% meer rioolproblemen dan gemiddeld. Dat komt door:
- Bladeren die in het rioolstelsel komen
- Meer regen die het systeem belast
- Mensen die de verwarming weer aanzetten (andere drukken in huis)
Dus ook bij nieuwbouw: check je afvoeren nu, voordat de echte herfststormen komen. Een klein probleem wordt in oktober al gauw een groot probleem.
Volgens mij is het belangrijkste dat je niet in paniek raakt als je rioolproblemen hebt bij nieuwbouw. Het komt voor, het is meestal op te lossen, en vaak valt het nog onder garantie ook. Maar aarzel niet om professionele hulp in te schakelen, bij nieuwbouw is voorzichtigheid geboden.
